Ofte stillede spørgsmål

Afhængig af forsendelsens dimensioner, dens vægt og din adresse, vil vi bringe forsendelsen til dit hjem med den mest bekvemme transportør. Vi vælger mellem GLS, DPD og DHL. Leveringstiden fra afsendelse er normalt 4 hverdage. Forsendelsen er gratis.

Vi gør vores bedste for at få din forsendelse til dig så hurtigt som muligt. Leveringstiden afhænger af den endelige transportør, men tager som regel yderligere 1-2 arbejdsdage.

Forsendelse er helt gratis.

Vores virksomhed har stor erfaring med sikker indpakning og transport af spejle, hvilket gør skader meget sjældne. I de sjældne tilfælde, hvor skader opstår, sørger vi for en hurtig udskiftning, når der er udfyldt en skadesrapport ved modtagelse. Vi garanterer dig et bekymringsfrit køb og en pålidelig service.

Når din forsendelse er afsendt, modtager du sporingsinformation direkte fra transportøren. I de fleste tilfælde kan pakkens aktuelle placering spores online.

Du kan vælge mellem flere betalingsmuligheder, inklusive hurtig online betaling. Alle betalingsalternativer leveres af førende udbydere for maksimal sikkerhed af dine personlige data. For mere information, se venligst afsnittet Forsendelse og betaling.

Garantien er altid 2 år.

Kontakt os straks via e-mail. Send os dit ordrenummer, billeder af det beskadigede produkt og en beskrivelse af problemet. Installér ikke et beskadiget spejl!

Hvis skaden er vores fejl, betaler du ikke for portoen. Dit ansvar er kun at pakke spejlet forsvarligt, og vi sender en kurer til dig på vores regning. Hvis fejlen ligger hos kunden, kan vi arrangere en kurer, men kunden betaler forsendelsesomkostningerne. For 270 kr tilbyder vi en service, hvor vi leverer en kasse, der er klar til blot at indsætte spejlet for sikker transport.

Valget afhænger af den enkelte kundes præferencer. Med touch-knappen kan du styre lysstyrken. Hvis du foretrækker et rent spejldesign, anbefaler vi at vælge tilslutning til en separat kontakt.

Berøringskontakten er placeret på forsiden af spejlet. Du kan selv vælge den præcise placering i konfiguratoren.

Betjening af LED-belysningen med berøringskontakten:

1. Når spejlet tilsluttes strøm, lyser berøringskontakten hvidt.

2. Et kort tryk eller en let berøring af kontakten tænder for spejlets LED-lys.

3. Ved at holde berøringskontakten inde kan du regulere lysstyrken (dæmpe lyset), indtil den ønskede indstilling er nået.

Hvis du har valgt en kombination af knap og Dual Color-belysning (CCT), ændres først farvetemperaturen og derefter lysstyrken, når du holder knappen inde. Det er vigtigt at holde en kort pause (mindre end 5 sekunder) mellem de enkelte indstillinger. Hvis pausen er længere end 5 sekunder, vender indstillingen tilbage til det oprindelige element.

Touch-knappens sensor er placeret bag spejlet, så dug forårsager ingen problemer.

Sensorkontakten er placeret på forsiden af spejlet. Du kan vælge dens præcise position i konfiguratoren.

Betjening af LED-belysningen med sensoren:

1. Tænd/sluk for belysningen aktiveres ved at føre hånden (en håndbevægelse) hen foran sensoren.

2. Sensoren registrerer bevægelse på op til 6 cm afstand.

3. Ved at holde hånden foran sensoren kan du regulere lysstyrken til den ønskede indstilling.

Ved kombination af sensor og Dual Color-belysning (CCT) ændres først farvetemperaturen og derefter lysstyrken, når du holder hånden foran sensoren. Der skal holdes en kort pause mellem indstillingerne (mindre end 5 sekunder). Hvis pausen er længere end 5 sekunder, vender indstillingen tilbage til den første funktion.

Vores LED-spejle tilbyder flere typer belysning, der varierer i styrke, lysspredning og indstillingsmuligheder. Valget afhænger af, hvordan du bruger spejlet, og hvilke krav du har til lyset:

Basic LED – LED-strip med jævnt fordelte dioder, der giver en behagelig punktbelysning.

PHILIPS LED – LED-strip med dioder fra PHILIPS, der giver højere lysstyrke, bedre farvegengivelse og længere levetid.

Power LED (COB) – LED-strips med COB-teknologi skaber et jævnt, sammenhængende lysfelt uden synlige lyspunkter.

Dual Color (CCT COB LED) – Giver mulighed for trinløs justering af både lysstyrke og farvetemperatur (fra varm til kold) via knap, sensor eller fjernbetjening. Takket være COB-dioderne er lyset ensartet og dækkende.

RGB+CCT (COB) – Kombinerer farvet RGB-belysning med muligheden for at indstille hvidt lys og dets temperatur. Styrke og farver kan tilpasses via fjernbetjening. COB-dioder sikrer en glidende lyseffekt uden synlige prikker.

Ja, vores spejle er modstandsdygtige over for den fugt og damp, der typisk findes i badeværelser.

Det afhænger af, hvor og til hvilket formål du vil bruge spejlet.

Varmt lys (ca. 3000K) – Det er blødt og behageligt med et strejf af gul. Det passer godt til afslapningsområder som et soveværelse eller badeværelse, hvor det skaber en hyggelig atmosfære.

Neutralt lys (ca. 4000K) – Minder om dagslys og er et ideelt valg til badeværelser. Det giver en naturlig farvegengivelse og kraftigt lys til detaljeret arbejde som makeup eller barbering.

Koldt lys (ca. 6000K) – Har en blålig tone og er meget klart. Det er velegnet til områder, hvor der kræves høj belysning, og hvor du ønsker et klart, skarpt lys, såsom i moderne badeværelser eller arbejdsområder.

Så hvis du vælger et spejl til badeværelset, hvor det skal fungere som primær lyskilde til makeup eller barbering, vælg neutral belysning. Hvis spejlets lys kun skal fungere som interiørtilbehør, fx i en gang eller et soveværelse, anbefaler vi en varm, blød belysning.

Ja, spejlet giver tilstrækkelig belysning, men det bør ikke være den eneste lyskilde i rummet. Dets hovedformål er dekorativt og at lyse op for detaljer. Til generel badeværelsesbelysning anbefaler vi at supplere LED-spejlet med en hovedlyskilde.

Til makeup og barbering anbefaler vi belysning i neutrale til kølige toner. Det ideelle er lys med en temperatur på 5000–6500 K, da det minder mest om naturligt dagslys og giver den mest præcise gengivelse af farver og detaljer. Et praktisk alternativ er Dual Color-belysning, som gør det muligt at justere farvetemperaturen trinløst efter behov.

Du opnår de bedste resultater ved makeup og barbering med en jævn belysning langs hele spejlets kant. Dette minimerer skygger i ansigtet og sikrer et ensartet lys fra alle sider.

Ja, spejlet husker den sidste indstilling, du lavede.

Varmeelementet tændes via den indbyggede touch-knap. Som standard placeres denne i midten af spejlet. På forespørgsel kan vi forbinde varmeelementet til LED-belysningen eller til en ekstern kontakt.

Duggen begynder at aftage inden for to minutter, og efter fem minutter skulle spejlet være helt dugget. For bedst effekt anbefales det at tænde varmeelementet før badning, så spejlet kan opvarme tilstrækkeligt for at forhindre dug.

Varmesystemet har ikke en indbygget timer, hvilket betyder, at du manuelt skal tænde og derefter slukke varmen.

Du kan bruge en damprenser på PREMIUM-spejle, men undgå denne type rengøring på STANDARD-spejle.

Spejlet er ikke designet til at blive tilsluttet direkte til en stikkontakt. Der er tilslutningskabler på bagsiden af spejlet, som skal forbindes til strømledningen. Vi anbefaler, at installationen udføres af en kvalificeret professionel.

Nej, hylden er ikke baggrundsbelyst.

Vi tilbyder et bredt udvalg af størrelser. Hvis du har et specifikt ønske om spejlstørrelse, bedes du kontakte os via e-mail.

Vi hjælper dig gerne med at vælge dit drømmespejl. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon.

Standard – Bruger LED-belysning uden afdækning, hvilket skaber en stemningsfuld baggrundsbelysning (ambient light). Lyset kastes primært mod væggen bag spejlet og skaber en behagelig atmosfære. Set fra siden kan LED-strippen være delvist synlig. Denne variant er særligt velegnet som et dekorativt designelement.

Premium – Har afskærmet LED-belysning, hvor spejlet er monteret i en ramme. Lyset rettes udelukkende fremad, hvilket giver en fuldgod og jævn belysning, der er ideel til f.eks. makeup eller barbering. Lyskilden er ikke synlig fra siden, og hele spejlet fremstår stilrent, elegant og funktionelt. Dette er den mest praktiske løsning med fuld belysningseffekt.

Vi sender den nyeste information til den e-mailadresse, du opgav i sidste trin af din bestilling. Vi bekræfter din ordre og holder dig opdateret om dens status samt om forsendelse og levering.

Vi tilbyder mange produkter, der kan konfigureres. Efter at have valgt et produkt, skal du vælge størrelse og komponenter. Derefter tilføjer du blot produktet til din indkøbskurv, udfylder fakturerings- og leveringsoplysninger og vælger din betalingsmetode. Hvis du er i tvivl om din ordre eller har tekniske problemer, bedes du kontakte os via e-mail.

Ændringer eller annullering kan foretages inden for maksimalt 24 timer efter ordren er afgivet, enten via e-mail eller telefon. Når spejlet er sat i produktion, er det ikke længere muligt at ændre eller annullere ordren.

Produktionstiden afhænger af den valgte type spejl og dets konfiguration. Se venligst produktdetaljerne for information om produktionstider.